经理:程经理

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客户服务

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  良好的客户服务是一个企业走向成功的基础,只有优质的客户服务才能得到广大客户的信赖,立足于激烈的竞争市场,因此,我公司制定了以下客户服务保障,以优质的产品、良好的态度、坚定的承诺来保证我们的服务质量。

 (一)售前服务

  我们为客户提供详细的外墙保温系统和保温材料产品相关技术支持方案及商务资料,并提供相关产品检测报告,参观相关工程项目,满足客户需求,为客户提供科学的环保节能方案。

 (二)售中服务

  我们对每一工程的供货合同,在供货中供货完毕,由总经理为首的,由科技、质量管理人员参加的产品质量走访小组,进行不少于两次的质量走访活动,虚心听取用户对我公司保温材料产品在使用过程中的意见或建议,为提高我们的产品质量掌握第一手资料。

 (三)售后服务

  我公司将为已竣工工程建立详细的工程档案,出具相关的质保文件,公司技术支持工程师也将不定期的进行竣工工程的回访工作。确保工程项目的长期稳定。

  本公司全体员工感谢广大客户的支持和信赖。我们将以最好的产品奉献给广大客户,以优质的服务,一流的技术回报于社会。

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